The Grace더그레이스

더그레이스 아동 안전 표준 (CSAE Standards)

시행일: 2026년 9월 7일

주식회사 치윰(이하 '회사')이 운영하는 더그레이스(The Grace)는 만 19세 이상 성인만 이용하는 소개팅 서비스입니다. 회사는 아동 성적 학대 및 착취(Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE)와 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)를 금지하며, Google Play 아동 안전 표준을 포함한 관련 법규·정책 준수를 위해 아래 기준을 공개합니다.

1. 적용 범위

  • 더그레이스 모바일 앱(iOS, Android) 및 관련 웹·운영 채널
  • 프로필 사진·자기소개·쪽지·신고 등 이용자 생성 콘텐츠(UGC)
  • 회원·비회원이 회사에 접수한 아동 안전 관련 신고·문의

2. 금지 행위

다음 행위 및 콘텐츠는 엄격히 금지됩니다.

  • 만 18세 미만으로 보이거나 미성년자를 대상으로 하는 성적 콘텐츠·표현
  • 아동 성적 학대·착취 자료(CSAM)의 제작, 소지, 유포, 요청, 링크 공유
  • 미성년자와의 만남·채팅·성적 접촉을 유도하는 행위
  • 아동 착취를 조장·미화하거나 관련 자료를 거래하려는 시도
  • 위 행위를 돕거나 방조하는 모든 행위

3. 연령 제한 및 접근 통제

  • 가입·이용은 만 19세 이상으로 제한합니다.
  • 가입 시 생년월일 등 연령 확인 정보를 받고, 미성년자로 확인되면 가입·이용을 거부합니다.
  • 프로필은 운영 심사 후 공개되며, 부적절하거나 연령 정책에 위반되는 경우 반려·제한합니다.

4. 앱 내 신고 방법

이용자는 앱에서 아동 안전·CSAM 관련 우려를 신고할 수 있습니다.

  1. 해당 프로필·쪽지 화면의 안전 메뉴(신고·차단)를 선택합니다.
  2. 신고 사유를 선택하고 필요 시 상세 내용을 입력합니다.
  3. 신고와 함께 상대를 차단할 수 있으며, 이후 상호 노출·연락이 제한됩니다.

앱 이용이 어려운 경우 이메일 support@thegrace.co.kr 또는 고객센터 1555-4147로 신고해 주세요. 제목 또는 본문에 '아동 안전' 또는 'CSAM'을 명시해 주시면 우선 검토합니다.

5. 검토·조치·당국 신고

  • 접수된 신고는 운영팀이 검토하며, 위반이 확인되면 콘텐츠 삭제, 계정 정지·영구 이용 제한 등 조치를 합니다.
  • CSAM 또는 아동 착취가 의심되는 경우, 관련 법령에 따라 수사기관 등 관할 당국에 신고·협조할 수 있습니다. 대한민국에서는 경찰청 등 관할 기관 및 관련 신고 창구를 이용합니다.
  • 회사는 수사·법적 요청이 있을 때 법령이 허용하는 범위에서 필요한 기록·로그를 보존·제공할 수 있습니다.

6. 규정 준수 담당 연락처

아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM) 방지 관행 및 본 표준 준수에 관한 문의는 아래 담당 연락처로 해 주세요.

Google Play 개발자 계정에 등록된 연락처(duk0478@chiyoom.com)로도 CSAM 관련 요청을 받을 수 있으며, 동일 정책에 따라 대응합니다.

7. 정책 변경

본 표준은 법령·스토어 정책 변경에 따라 업데이트될 수 있으며, 중요한 변경은 본 페이지에 게시합니다.